Thông tin căn bản

Trong mọi tầng lớp cộng đồng ở nước Úc, bài bạc được xem như một sinh hoạt giải trí xã hội. Tuy nhiên, đối với một số người, bài bạc có thể trở thành một vấn nạn nghiêm trọng ảnh hưởng lên cá nhân và gia đình họ. Những ảnh hưởng này có thể rất nặng nề và thường liên quan đến lãnh vực tài chánh, pháp lý, y tế tâm thần/thể xác và gây ra trục trặc trong quan hệ, gồm cả sự bạo hành trong nhà.

Những người thuộc gốc Đa dạng về Văn hoá và Ngôn ngữ (CALD) thường mắc vào các vấn đề bài bạc là do ảnh hưởng của việc vừa di dân đến một đất nước mới. Khi vừa đến, những người này thường cảm thấy lo lắng do bị chia lìa khỏi gia đình nên thấy buồn chán, cô đơn và có những kỳ vọng không thực tế (Yamine & Thomas, 20001; Zysk, 20032). Những kỳ vọng không thực tế có thể khuyến khích người này dùng bài bạc như một nguồn lợi tức để nuôi gia đình ở Úc và ở quê nhà của mình (Productivity Commission, 19993; Zysk, 20032). Đặc biệt, những người Việt Nam đánh bài lại bị thôi thúc đánh bài vì lý do tài chánh nhiều hơn những nhóm người khác và có thể lại coi bài bạc là một nguồn lợi tức hơn là một hình thức giải trí xã hội (Zysk, 20032). Nghiên cứu cho thấy rằng tại Nam Úc những hình thức đánh bài phổ biến nhất trong giới người Việt là hình thức đánh bài tây theo kiểu truyền thống, đánh bài ở sòng bạc Casino, máy đánh bạc (poker machine), chơi lotto và cá ngựa.(Zysk, 20032)

Dịch vụ Giúp người Việt ghiền Cờ bạc đã đang phục vụ cộng đồng người Việt từ năm 1996 và cung cấp dịch vụ chữa trị từ tháng Bảy 2012, với mục đích hỗ trợ những thành viên trong cộng đồng đối phó với hành vi bài bạc đã trở thành vấn đề của họ. Dịch vụ này hiểu rõ tầm quan trọng và tính phức tạp trong việc đối phó với việc ghiền cờ bạc của những người gốc Việt nên sẽ cung cấp một dịch vụ hoàn toàn kín đáo, nhạy cảm về văn hoá và luôn hỗ trợ cho thân chủ và gia đình họ.

Dịch vụ của chúng tôi

CASSA cung cấp nhiều dịch vụ nhắm vào việc ngăn ngừa và giảm thiểu những tác động tiêu cực do việc bài bạc thái quá gây ra cho các cá nhân, gia đình và cộng đồng đồng thời gia tăng sự tiếp cận xử dụng những dịch vụ giúp đỡ người ghiền cờ bạc dành cho người Việt. Những dịch vụ của chúng tôi được tài trợ bởi Quỹ giúp Phục hồi người ghiền Cờ bạc (Gambling Rehabilitation Fund – GRF) thông qua Phòng đặc trách việc Ghiền Cờ bạc trực thuộc Bộ Cộng đồng và Bao gồm mọi thành phần Xã hội Nam Úc, nhằm cung cấp những dịch vụ giúp đỡ kẻ ghiền cờ bạc cho những người Việt ở Nam Úc.

Đội ngũ Dịch vụ Giúp đỡ người Việt Ghiền Cờ bạc cung cấp những dịch vụ sau:

• Hỗ trợ trên căn bản từng người một cho những cá nhân và những người thân của họ, những người bị ảnh hưởng bởi hậu quả ghiền bài bạc gây ra, giúp gia tăng việc tiếp cận tới việc chữa trị và các dịch vụ khác.
• Dịch vụ chữa trị ghiền cờ bạc dành cho những người ghiền cờ bạc
• Giáo dục cộng đồng về việc ghiền cờ bạc, giảm thiểu thái độ khinh ghét đối với người có vấn đề, và ảnh hưởng của việc bài bạc lên các cá nhân, gia đình và cộng đồng

CASSA hiểu rõ tính phức tạp của vấn đề ghiền cờ bạc nên chủ trương cung cấp những dịch vụ có phẩm chất cao và phù hợp về văn hoá cho những thân chủ Việt Nam. Chúng tôi làm được điều này bằng cách bảo đảm rằng:

• Mọi dịch vụ phục vụ những người ghiền cờ bạc và gia đình họ đều miễn phí
• Mọi nhân viên đều là những người được huấn luyện kỹ càng nên sẽ đem lại một dịch vụ nhạy bén về mặt văn hoá và không mang thái độ xét đoán đối với những thân chủ và/hoặc gia đình họ
• Việc tiếp cận những dịch vụ này hoàn toàn mang tính tự nguyện. Để bảo đảm cho những dịch vụ chữa trị được thành công mọi thân chủ muốn tiếp cận các dịch vụ này đều được dựa trên căn bản tự nguyện
• Luôn luôn tuân thủ nghiêm khắc các chính sách và tiến trình một cách kín đáo. Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng sự cần được giữ kín đáo thông tin của thân chủ nên luôn chủ trương duy trì sự riêng tư của thân chủ.

Chúng tôi rất tự hào trong việc đem lại một dịch vụ có phẩm chất cao nhất đến cho các thân chủ. Chúng tôi thực hiện được điều này bằng cách tôn trọng quyền tự quyết của mỗi cá nhân và luôn tin rằng họ có khả năng quyết định xem đâu là điều tốt nhất cho họ.

1/ Sự hỗ trợ từng người dành cho những cá nhân và những người quan trọng khác của họ

Chúng tôi hỗ trợ trên căn bản từng người dành cho những người Việt Nam đang gặp khó khăn và gay go trong cuộc sống do việc bài bạc gây ra thông qua những dịch vụ sau:

• Thẩm định cá nhân về việc bài bạc và các vấn đề khác có liên quan
• Làm việc với các thân chủ để soạn ra những kế hoạch cá nhân và mục đích sẽ đạt dựa trên những sự can thiệp phù hợp với những nhu cầu của mỗi cá nhân
• Cung cấp thông tin và giáo dục cho những cá nhân về cách làm sao nói lên được vấn đề ghiền cờ bạc, chẳng hạn như cách chữa trị và những dịch vụ tự cấm
• Cung cấp thông tin và giáo dục cho những cá nhân về những ảnh hưởng do việc ghiền cờ bạc gây ra, chẳng hạn như những vấn đề quanh các quan hệ trong gia đình và xã hội, các vấn đề về y tế tâm thần, gia cư, việc làm và pháp lý
• Nối kết những người ghiền cờ bạc tới các sinh hoạt hoặc giải trí lành mạnh khác
• Giúp các thân chủ tạo các ngân quỹ nhằm dẫn đến một sự cải thiện những tình huống tài chánh của họ.
• Cung cấp sự hỗ trợ và bênh vực nhằm giúp thân chủ tiếp cận nhiều hơn nữa những dịch vụ chính mạch tương ứng
• Hỗ trợ các cá nhân suốt hành trình chữa trị của họ bằng cách giúp họ tiếp cận các dịch vụ chữa trị cũng như hỗ trợ thời gian hậu chữa trị

2/ Những Dịch vụ Chữa trị Ghiền Cờ bạc

CASSA cung cấp một dịch vụ chữa trị chuyên biệt dành cho những người Việt Nam bị khó khăn do cờ bạc gây ra. Tất cả những nhân viên chữa trị đều được huấn luyện chuyên nghiệp và có kiến thức rộng rãi cũng như hiểu biết nhiều về vấn đề ghiền cờ bạc và cách thức vấn đề này ảnh hưởng đến con người.

Những dịch vụ chữa trị của chúng tôi là:

• Dành cho mọi cá nhân, miễn phí
• Dựa trên những mô hình Chữa trị về Hành vi và Nhận thức, nhắm vào việc phá vỡ quan hệ giữa những yếu tố gây tác động và sự đánh bài. Nhân tố căn bản của việc chữa trị cho rằng những hành vi đánh bài, những tư duy, cảm giác và cảm xúc cơ thể chính là những phản ứng cảm nghiệm được trong khi đang đánh bài, do đó cũng có thể học cách để xoá bỏ hoặc dập tắt chúng đi qua việc trực diện với chúng trong vòng kiểm soát được. Việc chữa trị bao gồm việc cho người ghiền bài bạc trực diện với những ám hiệu đánh bài (ví dụ những hình ảnh hoặc âm thanh) rồi yêu cầu họ tập trung vào những cảm giác, tư duy và cảm xúc cơ thể cho đến khi những hiện tượng này biến mất một cách tự nhiên
• Dịch vụ gồm các buổi chữa trị hàng tuần kéo dài 1 tiếng, trong vòng 8-12 tuần. Tỷ lệ thành công của cách chữa trị này rất cao, có tới 80% thân chủ hoàn tất việc chữa trị đã đạt được những mục đích chữa trị của họ.
• Gồm cả thành viên gia đình. Các thân chủ có thể mang theo người bạn hoặc người thân gia đình để hỗ trợ trong các buổi chữa trị. Nhân viên chữa trị cũng sẵn sàng gặp người phối ngẫu hoặc gia đình của thân chủ vào những giờ giấc khác nếu như thân chủ muốn họ tham gia nhiều hơn nữa trong việc chữa trị của họ.

3/ Giáo dục Cộng đồng

CASSA hiểu rằng muốn hỗ trợ những người ghiền cờ bạc và gia đình họ đối phó hữu hiệu với những tác động của bài bạc, thì những giá trị và thái độ trong cộng đồng phải được thay đổi như thế nào đó ngõ hầu có thể giảm thiểu vết nhơ gây ra đồng thời làm tăng thêm việc tiếp cận các dịch vụ.

Những phương thức giáo dục cộng đồng nhắm vào việc giảm thiểu vết nhơ gắn liền với những vấn đề do cờ bạc gây ra, nâng cao ý thức trong cộng đồng xung quanh việc ghiền cờ bạc, tạo nên một ý thức về cách giảm những mối nguy hại liên quan tới việc bài bạc cũng như khuyến khích những người ghiền cờ bạc và gia đình họ nên tìm sự giúp đỡ sớm sủa. Những chương trình giáo dục cộng đồng cũng nhắm vào việc làm thoái chí những thanh thiếu niên để họ khỏi đi vào con đường cờ bạc.

Những phương thức giáo dục cộng đồng bao gồm:

• Những buổi học nhắm vào những người trưởng thành và cha mẹ.
• Những buổi học dành cho thanh thiếu niên
• Gặp gỡ cộng đồng qua việc phân phát những tài liệu về cờ bạc tại các buổi lễ hội văn hoá và tại địa phương
• Cổ võ thông tin và các vấn đề liên quan qua môi trường truyền thông Việt Nam tại điạ phương:
• Đăng các bài viết và/hoặc thông tin trên báo chí
• Các buổi thảo luận trên đài radio sắc tộc quanh các vấn đề và thông tin về bài bạc.

Tài liệu tham khảo:

1/ Yamine, R. & Thomas, S. (2000). The Impacts of Gaming on Specific Cultural Groups, Victorian Casino and Gambling Authority, Victoria.

2/ Zysk, A. (2003). Gambling in a Multicultural Society: A Study of Vietnamese Australians in South Australia, Department of Social Administration and Social Work, Flinders University.

3/ Productivity Commission. (1999). Australia’s gambling industries. Report no. 10. Canberra, Australia.